+7(3412) 550-111
Бронирование и бесплатная доставка билетов

Точки продаж

1. Адреса точек продаж.

2. Доставка билетов

Доставка билетов по городу Ижевск БЕСПЛАТНАЯ, не зависимо от суммы заказа! Оплатить билеты можно наличным и безналичным расчетом.

Доставка осуществляется в будни с 10:00 - 18:00. (Доставка в летний режим осуществляется только по договоренности с оператором)

Внимание! При заказе билета проверяйте Ваш контактый телефон! Если при бронировании на сайте в течение 2 суток наш оператор с вами не связался, просьба перезвонить по тел. +7 (3412) 550-111 и уточнить Ваш контактный телефон, указаный при заказе!

Доставка электронных билетов НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

3. Правила приобретения билетов

Вы можете приобрести или заказать билеты:

  1. На точках продажи билетов (адреса и режим работы в разделе «Адреса точек продаж»)
  2. Забронировать на сайте, нажав кнопку «Онлайн-бронирование», после чего перед Вами откроется план зала: свободные места отмечены зеленым, места, которые уже заняты – красным. Вы можете выбрать любые свободные места, при этом они окрасятся в желтый цвет. Далее необходимо нажать кнопку «Заказать» и, в открывшемся поле, заполнить контактную информацию. Удостоверьтесь в правильности указанной Вами информации и нажмите кнопку «Забронировать».

Ваш заказ успешно оформлен и ему присвоен номер, который понадобится при идентификации и получении заказа. Теперь возможны 2 способа приобретения заказанных Вами билетов: 1. На точках продажи билетов Вы можете самостоятельно купить забронированный Вами билет, сразу же после оформления брони. 2. Если Вам необходима доставка билетов, ожидайте звонка оператора в течение 2 (двух) суток.

Ваша бронь действительна в течение 3-х календарных дней включая день оформления заказа. Для выбора способа оплаты заказа перейдите в раздел «Оплата билетов».

4. Оплата билетов

Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплатить». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Что нужно знать:

  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
  • Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

    ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

    Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.
Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина.
Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.

    ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

    Как оплатить банковской картой.

    По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

     

    Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

    При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке "Вернуться в магазин". После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

    До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

    На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

    *Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.

    Отмена заказа

    При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

    5. Обмен, возврат билетов

    Обмен и возврат билетов, приобретенных в агентстве "Хочу билет!" возможен ТОЛЬКО в случае отмены, замены или переноса мероприятия, на которое куплены билеты. При возврате билетов по инициативе зрителя, удерживаются денежная сумма в следующем порядке:

    • за 60 и более дней до начала мероприятия - 15%;
    • от 60 до 30 дней до начала мероприятия – 30%;
    • от 30 до 14 дней до начала мероприятия – 50%;
    • от 14 до 7 дней до начала мероприятия – 70%;
    • от 7 до и менее дней до начала мероприятия билеты обмену и возврату не подлежат.*
      1. 1 шаг: заходим на сайт
      2. 2 шаг: выбираем нужный концерт
      3. 3 шаг: нажимаем кнопку "онлайн – бронирование"
      4. 4 шаг: выбираем места, нажимаем «заказать»
      5. 5 шаг: выбираем «купить онлайн»
      6. 6 шаг: вводим свои данные, нажимаем «оплатить»
      7. 7 шаг: вводим данные с карты, нажимаем «оплатить» (данные карты должны совпадать с личными данными, указанными в шаге 6)
    • *Правила удержания части суммы от стоимости билета составлены на основании ст. 32 «Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992»: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

      6. Распространенные вопросы

      Что делать если я потерял билет?

      Билет является документом, который разрешает проход в зрительный зал и правила продажи билета не позволяют сделать его дубликат. Если Вы все же потеряли свой билет, то обратитесь по т. +7 (3412) 550-111 или напишите письмо на адрес promo-gr@yandex.ru с указанием номера Вашего заказа и контактной информацией. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.

      Возможна ли доставка билетов в другой город?

      К сожалению, доставка билетов в другой город пока не входит в перечень услуг агентства, но мы делаем все возможное для более быстрого и удобного обслуживания своих иногородних клиентов. Если Вы живете в другом городе, то можете самостоятельно заказать билет, размещенный на нашем сайте, и оплатить его по безналичному расчету (пункт "Оплата билетов").

      Можно ли забронировать билет через сайт и выкупить в день мероприятия?

      Срок брони на билет, составляет 3 календарных дня (включая день заказа), это значит, что в день мероприятия Вы можете заказать и выкупить только оставшиеся в продаже билеты.

      Можно ли выкупить заказ, не зная его номера?

      Если Вы забыли номер своего заказа, достаточно назвать кассиру (оператору) фамилию и имя, на которую был сделан заказ и название мероприятия.

      7. Электронный билет и правила его приобретения

      Электронный билет – это билет в электронной форме. Его можно распечатать в привычном бумажном виде. Информация о приобретенном Вами электронном билете хранится в базе данных у специалиста по работе с клиентами, связаться с которым Вы можете по т. +7 (3412) 550-111. Так же, как и обычный билет, электронный билет является документом, подтверждающим Вашу покупку билета на концерт.

      Электронный билет может приобрести любой пользователь сайта, обладающий банковской картой международных платежных систем VISA International или MasterCart International, без дополнительных затрат. В случае распечатки электронного билета пользователем самостоятельно, получить оригинал билета может только владелец банковской карты, с которой была совершена оплата по предварительному согласованию с оператором. При этом необходим документ, удостоверяющий личность лица, оплатившего билет с помощью банковской карты.

      В случае утери или повреждения электронного билета, распечатанного самостоятельно обратиться по т. +7 (3412) 550-111 к специалисту по работе с клиентом.

      Приобретенные билеты обмену и возврату подлежат только в случае переноса или отмены мероприятия. При этом необходим документ, удостоверяющий личность лица, оплатившего билет с помощью банковской карты.

      При возврате электронного билета по инициативе зрителя осуществляется удержание процентов. См. п. 5. обмен, возврат билетов

      Доставка электронных билетов НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!

      8. Как купить электронный билет?

      Внимание! Не забудьте прочитать правила приобретения электронного билета!

      Желаем приятного отдыха!

      Реквизиты компании

      Полное наименование юридического лица
      Общество с ограниченной ответственностью концертное агентство «МЕЛОДИЯ» Сокращенное наименование юридического лица
      ООО КА «МЕЛОДИЯ»
      Юридический адрес
      426076, Удмуртская Республика, г.Ижевск, ул.Пушкинская, д.192
      Фактический адрес
      426076, Удмуртская Республика, г.Ижевск, ул.Пушкинская, д.192
      Почтовый адрес
      426076, Удмуртская Республика, г.Ижевск, ул.Пушкинская, д.192
      ИНН
      1831183620
      КПП
      183101001
      Свидетельство о постановке на налоговый учет
      от 15.02.2017 г.
      ОКПО
      06709099
      ОГРН
      1171832003540
      Банковские реквизиты
      р\с 40702810262390000658
      Ульяновский филиал ПАО "БИНБАНК" г. Ульяновск
      к\с 30101810922027300816
      БИК 047308816
      Банковские реквизиты
      Директор
      Зыкин Дмитрий Владимирович (действующий на основании Устава)